Se qualcosa non funziona, scrivimi: ma.simone.ext@gmail.com. Rispondo appena posso — SlothDesk è un progetto personale, quindi i tempi non sono quelli di un servizio commerciale.
Cosa scrivere in una segnalazione
Più dettagli mi dai, meno domande devo farti:
- cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi che succedesse
- il messaggio di errore esatto, se compare (anche uno screenshot va bene)
- la versione di SlothDesk, che trovi in
chrome://extensions - se il problema si presenta sempre o solo a volte
Problemi frequenti
L'assistente AI non risponde
Nella maggior parte dei casi la chiave non è configurata o il modello non è abilitato sul tuo account Groq. Apri le impostazioni e verifica che la chiave sia salvata; poi controlla su console.groq.com/settings/limits che il modello indicato nella guida iniziale risulti attivo.
Compare un errore con numero 401 o 429
401 significa che la chiave non è valida o è stata revocata: creane una nuova e reinseriscila. 429 significa che hai superato il limite di richieste del piano gratuito: si sblocca da solo dopo qualche minuto.
Ho perso le mie voci e le mie risposte
I contenuti sono salvati nell'archivio locale del browser: rimuovendo l'estensione o cancellando i dati di navigazione vengono eliminati. Per questo esiste la funzione di backup nelle impostazioni — conviene esportare ogni tanto, soprattutto prima di cambiare computer.
Il logo che ho caricato non compare
Il file deve essere un'immagine (PNG, JPG, WEBP, GIF o SVG) sotto i 5 MB. Viene ridimensionato automaticamente prima del salvataggio. Se non compare, prova con un altro formato e controlla che l'immagine si apra correttamente sul tuo computer.
Il mio antivirus segnala l'estensione
Può succedere. La knowledge base contiene procedure di amministrazione di sistema e quindi i comandi relativi: alcuni strumenti di sicurezza li riconoscono come sospetti perché sono gli stessi comandi che comparirebbero in uno script dannoso. Sono testo di documentazione, non codice che viene eseguito: l'estensione non esegue alcun comando sul tuo computer. Se questo crea problemi nella tua organizzazione, parlane con chi gestisce la sicurezza prima di installarla.
L'antivirus segnala un allegato in Download\SlothDesk
«Mostra nella cartella» salva una copia dell'allegato nella cartella dei download: se è uno script (.ps1, .bat…) è un file vero, e l'antivirus lo controlla come qualunque altro script. Dentro SlothDesk gli allegati sono solo custoditi e non vengono mai eseguiti. Se lavori su un computer aziendale con un antivirus severo, tieni gli script come testo dentro la voce invece che come allegato.
La sincronizzazione chiede di essere riattivata
È una protezione del browser: a volte, per esempio dopo un riavvio, l'accesso alla cartella condivisa va confermato con un clic. Apri la KB aziendale o premi «🔄 Sincronizza» e conferma. Finché non lo fai, le modifiche restano sul tuo computer e partono alla conferma successiva.
Suggerimenti e richieste
Se ti manca qualcosa, o se una voce della knowledge base è imprecisa o sbagliata, scrivimi pure: le segnalazioni sui contenuti sono le più utili di tutte.