SlothDesk è un'estensione per Chrome che aiuta chi lavora nell'assistenza informatica a rispondere alle richieste di supporto. Questa pagina spiega quali dati vengono trattati, dove restano e in quali casi escono dal browser.
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026 (versione 1.0.9: KB aziendale, archivio degli allegati, sincronizzazione fra colleghi)
In breve
Non esiste alcun server di SlothDesk. Chi sviluppa l'estensione non riceve, non conserva e non può vedere i tuoi dati. Tutto ciò che crei resta nel tuo browser.
L'unico servizio esterno che SlothDesk contatta è l'assistente AI, e solo quando sei tu a usarlo: in quel momento il testo che hai scritto viene inviato a Groq, il servizio di intelligenza artificiale, usando una chiave che hai creato tu.
Se attivi la sincronizzazione fra colleghi, SlothDesk scrive dei file in una cartella che scegli tu: dove finiscono quei file lo decide il servizio che gestisce quella cartella (per esempio OneDrive), non SlothDesk.
Dati che restano sul tuo dispositivo
Queste informazioni vengono salvate nell'archivio locale del browser (chrome.storage.local e il database locale IndexedDB) e non lasciano il tuo computer, salvo la sincronizzazione descritta più sotto, se la attivi:
| Dato | A cosa serve |
|---|---|
| Voci di knowledge base che aggiungi | ritrovarle nelle ricerche successive |
| Risposte e frasi che aggiungi | riutilizzarle quando servono |
| Voci predefinite che nascondi | ricordare le tue scelte |
| Logo personalizzato | mostrarlo al posto di quello predefinito |
| Chiave API Groq | autenticare le tue richieste all'assistente AI |
| KB aziendale e risposte aziendali (pagine, immagini, file) | consultare la documentazione della tua azienda o del cliente; non vengono mai inviate all'assistente AI |
| Allegati dell'archivio (PDF, immagini, file) | aprirli in anteprima e ritrovarli collegati alle voci |
| Versioni precedenti e voci archiviate | recuperare una voce modificata o archiviata per errore |
Puoi cancellarli in qualsiasi momento eliminando i singoli elementi dal pannello, oppure rimuovendo l'estensione: la disinstallazione cancella tutto l'archivio locale.
Quando i dati escono dal browser
Solo quando usi l'assistente AI. In quel caso viene inviato a Groq (api.groq.com):
- il testo che hai scritto o incollato nella conversazione
- i messaggi precedenti della stessa conversazione, perché l'AI mantenga il contesto
- eventuali voci di knowledge base pertinenti alla tua domanda
- la tua chiave API, per autenticare la richiesta
La richiesta parte dal tuo browser e va direttamente a Groq: non passa da alcun sistema intermedio. Il trattamento dei dati da parte di Groq è regolato dalle sue condizioni, che ti invitiamo a leggere: groq.com/privacy-policy.
Se non configuri una chiave API, l'estensione non contatta alcun server: knowledge base, risposte e frasi funzionano completamente offline.
Le voci della KB aziendale e le risposte aziendali non fanno mai parte di ciò che viene inviato a Groq: vivono in un archivio separato che nessuna funzione dell'assistente AI legge.
La sincronizzazione fra colleghi (facoltativa)
È spenta finché non scegli tu una cartella, con il selettore di cartelle del browser. Una volta attivata, ogni pochi minuti SlothDesk scrive in quella cartella, dentro SlothDesk-sincronizzazione:
- le voci della KB aziendale e delle risposte aziendali, con i loro file;
- un'identità del computer: un codice casuale e un nome che puoi cambiare (di serie «Windows», «Mac» o «Linux», perché il browser non permette di leggere il vero nome del computer);
- una copia al giorno, che non viene cancellata, e le voci archiviate.
SlothDesk legge dalla stessa cartella le modifiche dei colleghi. Non effettua alcuna richiesta di rete: i file li trasporta il servizio che gestisce la cartella, alle sue condizioni. Chi ha accesso alla cartella vede quei contenuti: scegli una cartella condivisa solo con chi deve vederli.
Il filtro dei dati personali, e il suo limite
Prima di ogni invio all'AI, SlothDesk analizza il testo e sostituisce automaticamente indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, IBAN e partite IVA con etichette generiche. Ti mostra poi una finestra di conferma dove puoi vedere cosa è stato trovato e decidere se inviare il testo mascherato, inviare l'originale o annullare.
Il limite, detto chiaramente: i nomi di persona non vengono mascherati. L'estensione li segnala nella finestra di conferma, ma restano nel testo anche se scegli "Maschera e invia".
Riconoscerli in automatico produrrebbe troppi errori — verrebbero mascherati anche termini come "Active Directory" o "Task Manager", rendendo il testo incomprensibile per l'AI. La verifica finale spetta quindi a te: rileggi sempre ciò che invii.
Cosa SlothDesk non fa
- Non legge, non modifica e non inserisce codice nelle pagine web che visiti. Non ha alcun accesso ai siti che apri: funziona solo dentro il proprio pannello laterale.
- Non raccoglie statistiche d'uso, non usa strumenti di analisi né cookie di tracciamento.
- Non vende, non cede e non condivide dati con terze parti, a parte l'invio a Groq descritto sopra, che avviene solo su tua azione.
- Non usa i dati per valutazioni creditizie, per finalità pubblicitarie o per scopi estranei al funzionamento dell'estensione.
Backup
La funzione di backup genera un file sul tuo computer, nella cartella dei download, contenente i contenuti che hai aggiunto (compresi gli allegati) e la tua chiave API. Il file resta sul tuo dispositivo e non viene inviato da nessuna parte: trattalo con la stessa attenzione di una password, perché contiene la tua chiave.
Il pulsante «Mostra nella cartella» di un allegato salva una copia del file in Download/SlothDesk e apre la cartella con il file evidenziato. Anche questa copia resta sul tuo computer.
Permessi richiesti
| Permesso | Motivo |
|---|---|
sidePanel | l'estensione funziona interamente nel pannello laterale |
storage | salvare in locale i tuoi contenuti e le tue preferenze |
unlimitedStorage | la KB aziendale e gli allegati contengono immagini e documenti: possono superare il limite standard dell'archivio locale |
downloads | generare il file di backup e mostrare un allegato nella sua cartella |
offscreen | una pagina nascosta che, se hai scelto una cartella, tiene aggiornata la sincronizzazione anche a pannello chiuso; senza cartella non accede a nessun file |
api.groq.com | unico host contattato, solo quando usi l'assistente AI |
Modifiche a questa informativa
Se il trattamento dei dati dovesse cambiare, questa pagina verrà aggiornata e la data in alto modificata di conseguenza.
Contatti
Per domande su questa informativa o sul trattamento dei dati: ma.simone.ext@gmail.com